Questions fréquentes

Nos formations peuvent être organisées en présentiel, à distance ou sous une forme hybride (blended learning), en fonction du sujet, des objectifs et des contraintes des participants.

Le présentiel privilégie les échanges et la mise en pratique aux côtés du formateur. Le distanciel permet de suivre la formation sans déplacement, tandis que le format hybride associe plusieurs modalités lorsque cela présente un réel intérêt pédagogique.

Certaines formations sont également accessibles en autonomie sur notre plateforme i-NT Learning.

Une formation inter-entreprises réunit des participants provenant de différentes entreprises ou organisations autour d’un programme commun.

Une formation intra-entreprise est organisée pour les collaborateurs d’une même structure. Elle permet de travailler plus directement à partir de son contexte, de ses outils, de ses problématiques et de ses objectifs.

Lorsque les besoins sont très spécifiques, le contenu peut également être construit sur mesure.

Oui. Certaines formations peuvent être réalisées individuellement lorsque cette modalité correspond mieux aux objectifs ou aux contraintes du participant.

Le contenu, le rythme et les exercices peuvent alors être davantage adaptés à son niveau, à son activité et aux situations professionnelles qu’il rencontre.

Les prérequis dépendent de la formation choisie et sont précisés avant toute inscription.

Certaines formations sont accessibles sans connaissance particulière, tandis que d’autres nécessitent déjà la maîtrise de notions ou d’outils spécifiques.

Lorsque c’est nécessaire, nous faisons le point en amont afin de vérifier que le niveau de la formation correspond bien à celui des participants.

Selon la formation, les participants disposent de supports numériques et de ressources complémentaires leur permettant de retrouver les notions abordées et de poursuivre leur mise en pratique après la session.

Il peut notamment s’agir de documents PDF, fiches pratiques, check-lists, ressources en ligne ou supports spécialement conçus pour la formation.

Les supports remis varient naturellement selon le sujet et les objectifs pédagogiques.

À l’issue de la formation, les documents prévus dans le cadre de l’action sont remis aux participants ou à l’entreprise concernée.

Ils permettent notamment d’attester de la participation et du suivi de la formation. Selon le parcours et les modalités d’évaluation prévues, des documents complémentaires peuvent également rendre compte des compétences travaillées ou validées.

Oui. Une formation peut être adaptée à votre activité, au niveau des participants, aux outils que vous utilisez, à vos objectifs et à vos contraintes d’organisation.

Lorsque le besoin dépasse une simple adaptation d’un programme existant, nous pouvons également concevoir une formation entièrement sur mesure, construite à partir de votre contexte et des compétences que vous souhaitez développer.

Le conseil est particulièrement utile lorsque vous avez besoin de prendre du recul avant d’agir.

Vous pouvez nous solliciter si vous hésitez entre plusieurs solutions, si votre présence numérique manque de cohérence, si vous souhaitez améliorer un dispositif existant ou simplement vérifier que vous allez dans la bonne direction.

L’objectif est de vous aider à comprendre la situation, identifier les priorités et prendre des décisions adaptées à votre activité, sans vous orienter vers une solution inutilement complexe.

Nous commençons par un échange afin de comprendre votre activité, vos objectifs, vos contraintes et les questions que vous vous posez.

Selon la mission, nous pouvons ensuite analyser vos outils, votre site, votre visibilité, vos pratiques ou votre organisation numérique.

À partir de cette analyse, nous identifions les points forts, les axes d’amélioration et les actions à privilégier. Les recommandations sont ensuite présentées et expliquées afin que vous puissiez décider des suites à donner.

La mission peut être ponctuelle ou s’inscrire dans un accompagnement plus régulier selon vos besoins.

Nos missions de conseil peuvent notamment porter sur :

• Votre présence numérique globale
• Votre site WordPress
• Votre référencement naturel (SEO)
• Votre fiche d’établissement Google
• Votre communication sur les réseaux sociaux
• Votre stratégie de contenus
• Vos outils numériques et leur organisation
• Vos usages de l’intelligence artificielle
• Vos projets de digital learning ou de formation numérique.

Nous pouvons également intervenir sur une problématique plus transversale lorsqu’elle implique plusieurs de ces domaines.

Oui. Le conseil ne doit pas se limiter à un constat.

À l’issue de notre analyse, nous vous présentons des recommandations hiérarchisées et directement exploitables : actions prioritaires, améliorations possibles, outils à envisager, points de vigilance ou étapes à prévoir.

Lorsque cela est pertinent, ces recommandations peuvent prendre la forme d’un plan d’action afin de vous aider à avancer dans le bon ordre, en tenant compte de vos moyens, de votre niveau d’autonomie et du temps dont vous disposez.lorsqu’elle implique plusieurs de ces domaines.

Oui. Après la phase de conseil, vous pouvez choisir de mettre en œuvre les recommandations vous-même ou de continuer à avancer avec i-NT.

Selon les besoins, nous pouvons vous accompagner dans leur application, vous former pour gagner en autonomie ou prendre directement en charge certaines réalisations.

C’est précisément la logique de notre approche : vous apprendre à faire, vous aider à faire ou faire pour vous, selon la solution la plus adaptée à votre situation.

Nos offres répondent à trois situations différentes.

La Maintenance WordPress s’adresse aux professionnels qui disposent déjà d’un site et souhaitent nous en confier le suivi : mises à jour, sauvegardes, surveillance, contrôles et sécurité.

L’offre Site WordPress + réseaux sociaux propose une présence numérique plus complète : nous créons votre site vitrine et assurons également une communication régulière sur les réseaux sociaux. Elle convient particulièrement aux structures qui souhaitent disposer d’une solution clé en main sans avoir à gérer elles-mêmes leur présence en ligne.

La Création de site WordPress sur mesure concerne les projets nécessitant une conception plus spécifique : site vitrine de plus grande ampleur, boutique en ligne, système de réservation, catalogue important ou fonctionnalités particulières.

Le choix dépend donc avant tout de votre projet, de vos besoins et du niveau de prise en charge recherché.

Oui. Un site WordPress n’a pas besoin d’avoir été créé par i-NT pour que nous puissions intervenir dessus.

Avant toute prise en charge, nous réalisons toutefois un état des lieux afin de vérifier son fonctionnement, son thème, ses extensions, son hébergement et son état général.

Si des corrections ou une remise à niveau sont nécessaires avant de pouvoir intervenir dans de bonnes conditions, nous vous en informons préalablement.

Cela dépend de l’offre choisie.

Pour un site WordPress sur mesure, les éléments créés spécifiquement pour votre projet vous sont transmis dans les conditions prévues au contrat, une fois la prestation réalisée et les sommes dues réglées.

Pour l’offre Site WordPress + réseaux sociaux, les modalités de cession dépendent de la formule choisie. La cession des éléments spécifiquement créés pour le site intervient dans les conditions prévues au contrat, notamment en fonction de la durée de la prestation.

Dans tous les cas, votre nom de domaine, vos comptes professionnels et les contenus que vous nous fournissez restent sous votre contrôle. WordPress, les extensions, photographies, polices ou autres ressources provenant de tiers restent soumis à leurs propres licences d’utilisation.

Oui.

Après la mise en ligne de votre site, nous pouvons en assurer le suivi dans le cadre de notre offre de Maintenance WordPress : mises à jour, sauvegardes, surveillance, contrôles et interventions relevant de la maintenance courante.

Pour certaines offres incluant déjà un suivi du site, cette maintenance peut être intégrée à la prestation.

Vous restez naturellement libre, selon les conditions prévues pour votre projet, de gérer ensuite votre site vous-même ou d’en confier le suivi à un autre prestataire.

Pour la création et la maintenance de sites internet, WordPress constitue notre environnement de travail principal.

Ce choix nous permet de nous appuyer sur une solution éprouvée, évolutive et largement utilisée, tout en conservant une grande souplesse de conception.

En revanche, nos missions de conseil et d’audit peuvent porter plus largement sur votre présence numérique, y compris lorsque votre site utilise une autre solution. L’objectif est alors d’analyser votre situation et vos besoins, et non de vous imposer un outil particulier.

Le délai dépend de l’offre et de la nature du projet.

Pour l’offre Site WordPress + réseaux sociaux, la création du site est généralement prévue dans un délai d’environ 2 mois à compter du lancement effectif du projet.

Ce délai suppose que les informations, contenus, photographies, accès et validations nécessaires nous soient transmis dans les délais convenus. Un retard dans ces échanges ou une modification importante du projet peut entraîner un ajustement de la date de mise en ligne.

Pour un site WordPress sur mesure, le délai dépend de l’ampleur du projet, de son architecture, du volume de contenus et des fonctionnalités à développer ou intégrer. Après l’étude de vos besoins, un calendrier prévisionnel est défini et intégré à notre proposition commerciale avant le démarrage du projet.

Oui. Le niveau d’autonomie dépend de vos besoins, de vos compétences et de la façon dont vous souhaitez gérer votre site au quotidien.

Vous pouvez disposer des accès nécessaires pour modifier vos contenus, ajouter des pages, mettre à jour des informations ou effectuer certaines interventions vous-même. Le degré de contrôle peut être adapté à votre situation afin de préserver à la fois votre autonomie et le bon fonctionnement du site.

Si vous souhaitez aller plus loin, nous pouvons également vous proposer une formation à l’utilisation de votre site WordPress afin de vous permettre de réaliser vous-même les opérations courantes en toute confiance.

Et si vous préférez ne pas vous occuper de la partie technique, nous pouvons continuer à assurer son suivi dans le cadre de notre offre de maintenance.

Non. Toute demande de devis, effectuée auprès de nous, est gratuite et sans engagement.

Elle nous permet d’échanger sur votre besoin, d’en préciser le périmètre et de vous proposer une solution adaptée avec les prestations, modalités, délais et tarifs correspondants.

Vous restez libre de donner suite ou non à la proposition reçue. L’engagement intervient lorsque le devis ou la proposition commerciale est accepté selon les modalités qui y sont précisées.

Les modalités d’acceptation sont précisées directement sur le devis ou la proposition commerciale qui vous est adressée.

Selon la prestation, l’acceptation peut notamment prendre la forme d’une signature ou d’une validation électronique. Une fois le devis accepté, il formalise l’accord sur le périmètre de la prestation, son prix et les conditions prévues.

Lorsque des documents complémentaires sont nécessaires — contrat, convention de formation ou autres éléments — ils vous sont transmis avant le démarrage de la prestation.

Tout commence par un échange destiné à comprendre votre activité, votre besoin, vos objectifs et vos contraintes.

Selon la nature du projet, nous pouvons ensuite vous demander différents éléments : contenus, photographies, accès techniques, informations sur vos outils existants ou documents utiles à la préparation de la prestation.

Ces échanges permettent de définir clairement le périmètre du projet, les responsabilités de chacun et les principales étapes de réalisation avant son démarrage.

Pour les projets nécessitant un planning spécifique, les délais et étapes sont définis dans notre proposition commerciale.

Non.

i-NT Conseil et Formation est basé en Touraine et intervient principalement dans le Grand Centre Ouest pour les prestations nécessitant une présence sur place.

De nombreuses formations, missions de conseil et prestations numériques peuvent également être réalisées à distance partout en France.

La localisation n’est donc pas nécessairement un frein : nous déterminons simplement avec vous la modalité la plus adaptée à votre projet.

Non. Nous travaillons avec des profils et des organisations très différents : artisans, commerçants, indépendants, TPE et PME, associations, organismes de formation, structures institutionnelles, collectivités ou organisations professionnelles.

Nos interventions sont adaptées au contexte, au niveau d’autonomie, aux objectifs et aux moyens de chaque structure.

L’important n’est donc pas la taille de votre organisation, mais la nature de votre besoin et la manière dont nous pouvons y répondre.

Le plus simple est d’utiliser notre page Contact et de nous présenter brièvement votre besoin.

Vous pouvez nous indiquer votre activité, votre projet, les difficultés que vous rencontrez ou simplement les questions que vous vous posez. Il n’est pas nécessaire d’avoir déjà défini précisément la solution dont vous avez besoin.

Un premier échange permet justement de clarifier la situation et d’identifier la meilleure façon d’avancer.

Oui. Nous vous invitons à nous signaler le plus tôt possible tout besoin particulier susceptible d’avoir une incidence sur les conditions de formation.

Nous étudions alors avec vous la situation afin d’identifier les adaptations pédagogiques, techniques ou organisationnelles envisageables et de vérifier les conditions permettant de suivre la formation dans de bonnes conditions.

Lorsque le besoin nécessite une expertise ou un dispositif particulier, nous recherchons avec vous les solutions ou interlocuteurs adaptés.

L’objectif est d’anticiper ces besoins en amont afin de préparer la formation dans les meilleures conditions possibles.