Sortir du lot avec Google MyBusiness

Gérez les fiches professionnelles du plus puissant des moteurs de recherche.

Description

Les objectifs

Administrer une fiche entreprise Google afin de garantir la pertinence des informations proposées et gérer efficacement les avis et commentaires clients.


A qui s’adresse cette formation ?

Travailleur indépendant, chef d’entreprise, artisan, commerçant, assistant(e) de direction, chargé(e) de communication…

Toute personne chargée ou désireuse de prendre en charge la communication digitale d’une entreprise, d’un commerce, d’une activité professionnelle.


Le programme de la formation

Contrôler la fiche de son entreprise

  • Rechercher ou créer la fiche d’un établissement.
  • Identifier les principales fonctions de Google MyBusiness.
  • Gérer les utilisateurs pouvant y accéder.

Informations fondamentales

  • Renseigner les infos spécifiques d’un établissement.
  • Compléter vos infos avec l’éditeur de produits, services ou menu selon la catégorie de votre établissement.

Posts, photos et vidéos

  • Ajouter des médias (photos ou vidéos).
  • Rédiger des posts attractifs et incitatifs.

Avis et commentaires

  • Répondre aux avis en fonction de leur nature.
  • Inciter vos clients satisfaits à laisser davantage d’avis positifs.

Les prérequis

Il est nécessaire de savoir utiliser un smartphone ou une tablette Android ou iOS (utiliser les menus avec aisance, installer des applications, transférer des médias…) et d’être à l’aise avec un ordinateur Mac ou PC (utiliser un navigateur web, surfer sur des sites nécessitant la création d’un compte et/ou une identification).


Les plus

Vous progresser pas à pas, à votre rythme, en fonction de vos disponibilités.

Des aide-mémoires et supports téléchargeables viennent compléter votre formation.

Informations complémentaires

Format

Formation à distance

Lieu

Formation en ligne accessible en tout lieu disposant d'un accès Internet